К нам часто поступает вопрос: «Как правильно составить досудебную претензию?»
Досудебная претензия — это письменное обращение одной стороны договора к другой стороне договора, с требованием устранить нарушение условий соглашения, либо возместить убытки.
В каких случаях нам необходима претензия?
Претензия нам необходима в тех случаях, когда контрагент, имеется ввиду — другая сторона, нарушает условия договора, такие как просрочка оплаты по договору, поставка самого товара, некачественного продукта, точнее, и так далее.
Для того, чтобы грамотно оформить претензию, необходимо:
- Указать полное наименование адресата претензии;
- Подробно изложить суть возникшей ситуации, ссылаясь на пункт договора;
- Четко сформулировать требования (что именно вы хотите: возврат аванса, возврат товара, замена товара, выполнение работы и т.д.);
- Указать срок исполнения обязательства данной досудебной претензии;
- Приложить копии всех документов, подтверждающие ваши доводы (договор, документы об оплате, фотофиксация и пр.).
Необходимо подписать собственноручно и направить данную досудебную претензию почтой, либо по электронной почте.
Уважаемая Марина Олеговна, всегда сложно начинать, да ещё там, где тебя не знают — это нормально, и этот этап проходят все. Всегда есть внутреннее напряжение, сомнения, страх оценки. Рад, что Вы оказались на Праворуб и начали делиться своим опытом и знаниями. С почином! Будем ждать от Вас историй из практики, с деталями, с тем самым профессиональным взглядом, который формируется только в работе. Уверен, у Вас есть интересные истории из практики, которые находят отклик и читаются с интересом.